78win tin rằng giải trí thực sự có giá trị khi diễn ra trong môi trường lành mạnh, kiểm soát được và cân bằng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi thành viên Việt Nam trải nghiệm vui vẻ, an toàn và không để giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Chúng tôi xây dựng nền tảng không chỉ để giải trí mà còn để bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của từng thành viên.
Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi trước khi được kích hoạt. 78win không cho phép bất kỳ người dưới tuổi nào tham gia dịch vụ.
Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân.
Nếu cần tạm ngừng hoặc dừng hẳn, thành viên có thể kích hoạt tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu được xử lý nhanh chóng và bảo mật.
Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục, giúp thành viên dễ dàng kiểm soát thói quen và tránh chơi quá mức không tự nhận ra.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền VND, rút tiền và cược đều hiển thị rõ ràng trong tài khoản, giúp bạn nắm bắt thực tế chi tiêu và đưa ra quyết định sáng suốt.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ bất kỳ thành viên nào cần giúp đỡ liên quan đến kiểm soát hành vi chơi.
78win cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, miễn phí và sẵn sàng kích hoạt ngay trong tài khoản cá nhân. Những công cụ này được thiết kế để bạn — không phải ai khác — chủ động quyết định giới hạn giải trí của mình.
Đặt mức tối đa nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức bạn đã chọn.
Khả dụng ngayKiểm soát tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian cụ thể — phù hợp cho thành viên muốn trải nghiệm mà không lo vượt ngân sách.
Khả dụng ngayĐặt ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm dừng tự động trong kỳ hiệu lực để bảo vệ tài chính cá nhân.
Khả dụng ngayHệ thống cảnh báo và giới hạn thời gian phiên chơi. Sau khoảng thời gian bạn thiết lập, phiên chơi sẽ kết thúc tự động.
Khả dụng ngayKích hoạt gián đoạn ngắn hạn từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền dưới mọi hình thức.
Kích hoạt qua hỗ trợTùy chọn loại trừ vĩnh viễn khỏi tất cả dịch vụ 78win. Quyết định này không thể đảo ngược và được thực thi ngay lập tức.
Kích hoạt qua hỗ trợGiải trí trực tuyến là hoạt động giải trí bình thường khi được thực hiện có kiểm soát. Tuy nhiên, một số dấu hiệu dưới đây có thể cho thấy hành vi chơi đang vượt khỏi tầm kiểm soát và cần được chú ý kịp thời.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, 78win khuyến nghị bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc chơi ngay cả khi đang làm việc khác hay không?
Bạn có cần nạp tiền nhiều hơn theo thời gian để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có từng thử giảm hoặc dừng chơi nhưng không thực hiện được không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không được chơi trong một thời gian không?
Bạn có dùng giải trí trực tuyến như một cách để quên đi vấn đề hoặc giảm căng thẳng không?
Bạn có che giấu mức độ chơi của mình với người thân hoặc bạn bè không?
Bạn có tiếp tục chơi sau khi đã thua để cố gỡ lại tiền không?
Bạn có dùng tiền dành cho các chi tiêu thiết yếu để nạp tiền chơi không?
Hướng dẫn đọc kết quả: 0–2 câu "Có" — hành vi chơi bình thường, hãy tiếp tục duy trì giới hạn. 3–5 câu "Có" — nên kích hoạt công cụ giới hạn và theo dõi thêm. 6 câu trở lên — khuyến nghị kích hoạt tạm ngừng hoặc tự loại trừ và trao đổi với đội ngũ hỗ trợ 78win ngay.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến hành vi chơi, dưới đây là các bước cụ thể để nhận được hỗ trợ kịp thời từ 78win.
78win duy trì chính sách tuyệt đối chỉ phục vụ thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây không chỉ là quy định — đây là trách nhiệm đạo đức mà 78win đặt lên hàng đầu.
Nếu bạn lo ngại rằng người dưới tuổi trong gia đình có thể đang truy cập các nền tảng giải trí trực tuyến, một số biện pháp hữu ích bao gồm: